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8人の会社が9ヶ月でISO9001認証取得
 社長以下8人の会社(金型製作・プレス加工)が、ISO9001の認証取得にチャレンジし、9ヶ月で目標を達成しました。
(2006年10月支援開始、翌年6月認証取得)

towapresstop





<企業の要請>
 将来、30人規模の会社へ発展させたい。
 このため、ISO9001によるマネジメントシステムを構築して、顧客に信頼される会社にしたい。


<支援者の選定>
 中小企業のISO9001導入支援に経験がある者が、この支援を受け持つことにしました。


<着眼点>
 将来像である、30人規模の会社を想定して、以下のような着眼点で進めました。

 (1)社長が兼務している営業、購買などの仕事を、新しい担当者へ引き継げるよう機能を明確にしてシステムを構築する。

 (2)コンサルタントがいなくでも、自分たちだけで改善が進められるように、社員全員にマネジメントのセンスを磨いていただく。

 (3)継続審査のたびに、ばたばたと書類整理に追われる事のないように、シンプルで、日常管理で出来るシステムを作る。


<システムの構築>
 はじめの一ヶ月ほどは、社長と支援者の二人で、雑談を交えながら会社の将来像や現在の顧客の状況について話し合い、その中から、この会社に相応しいシステムを見出して、ISO9001マネジメントシステムを構築しました。

 4ヵ月目に内部監査員研修を実施。
 引き続き、内部監査を実施して、自分たちで問題点を摘出、自分たちで改善を実施、力を付けていきました。


<審査の状況>

 支援開始から7ヶ月目に第一段階審査を受審。
 翌月には、第二段階審査を受審。
 ともに、指摘事項が1件ずつありましたが、対策を講じてクリア。
 好成績で認証取得をすることが出来ました。

 
<成果>
 その後、ISO9001の認証取得が功を奏し、この会社では新規の顧客の獲得が進み、営業活動にも弾みがついております。

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今度はISO14001も取得しました


14:02, Wednesday, Aug 01, 2007 ¦ 固定リンク ¦ 携帯

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